-
Steg 1: Velg en GPS-enhet
Velg en Lil Tracker GPS-enhet som passer best til dine behov, enten det er for familie, kjæledyr (kommer snart) eller eiendeler (kommer snart).
-
Steg 2: Kjøp et SIM-kort
Kjøp et kompatibelt SIM-kort fra din foretrukne leverandør for å aktivere og koble til din Lil Tracker-enhet enkelt.
-
Steg 3: Nyt tryggheten
Sett inn SIM-kortet , koble til wifi, legg inn APN for ditt mobilabonnement og legg klokken til i appen under rett region (Europa)
Vanlige spørsmål om GPS-klokke | Lil Tracker FAQ
Hjelp & Support
Har du spørsmål?
Vi har svarene.
Alt du trenger å vite om LilTracker – fra SIM-kort til sporing og alt imellom.
🔍 Alle
📡 SIM-kort
👦 ProX (Barn)
👴 SafeX (Eldre)
📱 Appen
🛒 Bestilling & Frakt
🔧 Teknisk
Ingen spørsmål matcher søket ditt. Prøv et annet søkeord, eller kontakt oss.
📡
SIM-kort og abonnement
Hva betyr «gratis med ICE Junior»?
ICE Junior tilbyr et SIM-kort spesielt laget for barn, og dette SIM-kortet er helt gratis å bruke i LilTracker ProX – uten månedlige abonnementsavgifter – frem til barnet fyller 13 år. Du betaler kun for selve klokken én gang.
💡 Sammenlignet med konkurrenter som krever eget abonnement, kan du spare opptil 1 500 kr per år per barn.
Fungerer klokken med andre operatører enn ICE?
Ja! LilTracker fungerer med alle norske mobiloperatører som tilbyr et nano-SIM-kort, inkludert Telenor, Telia, OneCall og andre. ICE Junior anbefales kun fordi det er gratis. Du kan fritt bruke det SIM-kortet du allerede har.
Hvilken SIM-kortstørrelse trenger klokken?
Begge klokker krever et nano-SIM-kort – det minste SIM-kortet som brukes i de fleste moderne smarttelefoner. Du kan bestille dette gratis fra din operatør, eller bruke klippe-adapteren som ofte følger med nye SIM-pakker.
Hva skjer med ICE Junior-abonnementet når barnet fyller 13?
ICE Junior-ordningen gjelder til barnet fyller 13 år. Etter det kan du velge å sette inn et vanlig SIM-kort fra ICE eller en annen operatør. Klokken fortsetter å fungere normalt – du betaler bare vanlig mobilpris for SIM-kortet fra da av.
Kan jeg bruke mitt eksisterende mobilabonnement?
Ja, mange operatører tilbyr ekstra SIM-kort som deler data med ditt eksisterende abonnement til en lav månedspris. Dette er et godt alternativ om du ønsker å ha alt samlet. Klokken trenger ikke mye data – GPS og anrop bruker minimal datamengde.
👦
LilTracker ProX – for barn
Hvilken aldersgruppe passer ProX for?
ProX er primært utviklet for barn mellom 5 og 12 år. Den er robust nok for aktiv lek og enkel nok for yngre barn å bruke, men avansert nok til å holde eldre barn engasjert. Skolemodus og geofencing gjør den spesielt nyttig i skolealderen.
Hva er skolemodus og hvordan aktiverer jeg det?
Skolemodus deaktiverer skjermen og lydvarsler i skoletiden, slik at klokken kan ligge uforstyrret i sekken. SOS-knappen forblir aktiv selv i skolemodus – barnet kan alltid nå deg i en nødsituasjon. Du aktiverer og planlegger skolemodus direkte i appen.
Hvordan fungerer trygge soner (geofencing)?
I appen tegner du opp soner på kartet – for eksempel hjemme, på skolen eller hos bestemor. Når barnet forlater eller ankommer en sone, får du umiddelbart et varsel på telefonen din. Du kan opprette så mange soner du ønsker.
Hvor lenge holder batteriet?
ProX Gen. 2 har et 900 mAh batteri som typisk holder 1–2 dager ved normal bruk. Batteritiden avhenger av GPS-oppdateringsfrekvens, anrop og skjermbruk. Lading skjer med den medfølgende magnetiske ladekabelen og tar ca. 1–1,5 timer.
Kan jeg ringe og se barnet mitt via klokken?
Ja! ProX støtter toveis tale- og videoanrop via appen. Du kan ringe til klokken som en vanlig telefon, og barnet kan ringe deg tilbake. Anropene har aktiv støydemping for klar lyd. Du kan også sende tekstmeldinger.
Hva er fjernlytting og er det lovlig?
Fjernlytting lar deg lytte til hva som skjer rundt barnet uten at klokken viser at den er aktiv. Funksjonen er tiltenkt trygghetssituasjoner – for eksempel dersom barnet ikke svarer og du er bekymret. I Norge er bruk av slik funksjon lovlig overfor egne mindreårige barn, men bør brukes med omtanke og åpenhet.
👴
LilTracker SafeX – for eldre
Hvordan fungerer fallalarmen?
SafeX har en innebygd akselerometer som registrerer plutselige bevegelser typisk for et fall. Dersom et fall oppdages, sendes automatisk varsel til alle registrerte pårørende i appen – med GPS-posisjon. Du trenger ikke gjøre noe – klokken varsler av seg selv.
Kan jeg sette opp medisinpåminnelser?
Ja. Via appen kan du sette opp daglige eller ukentlige påminnelser med klokkeslett og melding. Klokken gir lyd- og vibrasjonsvarsler. Pårørende kan også se om påminnelsen er kvittert ut – nyttig for oppfølging på avstand.
Passer SafeX for personer med demens?
SafeX er godt egnet for pårørende til personer med demens. GPS-sporing i sanntid, geofencing med varsler og muligheten til å aktivere GPS på avstand gjør det enkelt å følge opp uten å være fysisk til stede. Klokken er enkel å bruke og krever minimalt av brukeren selv.
Hvilke helsefunksjoner har SafeX?
SafeX måler kontinuerlig:
- Puls (hjerterytme)
- Blodtrykk
- Blodoksygenmetning (SpO2)
- Skritteller / daglig aktivitet
📱
Appen
Er appen gratis og hvilke telefoner støttes?
Ja, Lil Tracker-appen er helt gratis og tilgjengelig på både Android (Google Play) og iOS (App Store). Det er ingen månedlig avgift for appen – alt er inkludert i klokkeprisen.
Kan flere familiemedlemmer følge med på klokken?
Ja, du kan legge til flere pårørende i appen. Alle registrerte brukere kan se GPS-posisjon, motta SOS-varsler og ringe til klokken. Dette er spesielt nyttig for besteforeldre eller to foreldre i ulike husstander.
Er appen og klokken tilgjengelig på norsk?
Appen er tilgjengelig på norsk. Selve klokke-grensesnittet kan i noen tilfeller vise engelsk – dette jobbes det med i kommende oppdateringer. Vår norskspråklige kundeservice er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg gjennom oppsettet.
🛒
Bestilling og frakt
Hvor lang er leveringstiden og hva koster frakt?
Se vår fraktpolicy for oppdatert informasjon om leveringstider og priser. Vi sender til alle adresser i Norge.
Hva er angrefristen og returpolicyen?
Vi følger norsk angrerettlov med 14 dagers angrerett fra mottak. Produktet må returneres i original stand og emballasje. Se vår fullstendige returpolicy for detaljer.
Hva dekker garantien?
Alle LilTracker-klokker leveres med ett års begrenset garanti mot produksjonsfeil. Garantien dekker ikke skader fra fall, vanneksponering utover IP67-spesifikasjon eller feil bruk. Kontakt oss på support dersom du opplever problemer.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar Visa, Mastercard, Klarna (kjøp nå, betal senere), Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Klarna gir deg muligheten til å dele opp betalingen uten ekstra kostnad.
🔧
Tekniske spørsmål
Hvor nøyaktig er GPS-sporingen?
Klokkene bruker tre posisjoneringsteknologier kombinert:
- GPS: 5–10 meter nøyaktighet utendørs
- WiFi-posisjonering: 10–200 meter innendørs
- LBS (celletårn): 100–1000 meter som backup
Kan klokken brukes i vann, bad og dusj?
Klokken har IP67-klassifisering, som betyr den tåler støv og kortvarig nedsenking i opptil 1 meter vann i 30 minutter. Den tåler regn, søl og dusj, men er ikke ment for svømming eller lengre vanneksponering.
Får klokken programvareoppdateringer?
Ja – alle programvareoppdateringer er gratis. Oppdateringer rulles ut automatisk via appen og kan forbedre ytelse, legge til nye funksjoner og fikse eventuelle feil. Du trenger ikke gjøre noe manuelt.
Fant du ikke svaret?
Vi svarer raskt – vanligvis innen noen timer på hverdager.
For Android og iOS
Koble sømløst til smarttelefonen din med våre gratis iOS- og Android-apper. Spor enkelt barnets posisjon ved hjelp av vårt brukervennlige kart, aktiver skolemodus så klokken kan ligge uforstyrret i skolesekken og hold kontakten via samtaler og tekstmeldinger, akkurat som med en mobiltelefon.
